什么是消费者忠诚度？ 消费者忠诚度是指消费者对某品牌、产品或服务的持续偏好和重复购买行为。忠诚度高的消费者往往不仅愿意继续购买，还会积极向他人推荐该品牌，从而形成良好的口碑和市场效应。 为什么消费者忠诚度重要？
