什么是客户体验？ 客户体验（Customer Experience，缩写为CX）是指客户在与品牌接触的整个过程中所感受到的所有体验，包括从初次了解产品到购买后的售后服务等各个环节。良好的客户体验能帮助品牌建立信任、提升忠诚度，
